TKEFU(提提客辅)是一款网页即时发起聊天的通信系统,也是网络中常讲的在线客服软件、在线客服系统,它是基于网页或微信公众平台与客服间建立沟通的一种交互系统,几十款超强功能,让您的在线客服无懈可击!欢迎360极速体育nba直播吧_nba百事通极速体育_nba直播 jrs使用!
TTKEFU功能介绍
首款电脑与手机端绿色版
TTKEFU(提提客辅)是国内唯一一款绿色在线客服即时聊天软件;轻便而不失功能特色,让电脑随意而择;让手机体验无限。
支持访客聊、部门聊、群聊
你现在可以对网站在线的访客进行聊天或强制聊天;还可通过系统开通同事组后,可以进行某个同事聊天、群组聊天以及。
特点;没有一款客服软件可以点击组,进行对组聊天;而TTKEFU可以实现
国内唯一完全免费网页电话
无任何充值收费,只要登陆电脑版软件或智能手机登陆手机版软件即可接收即时电话信息;真正做到完全免费。国内罕见;免费才是硬道理。
对网站访客实时监控
实时监控网站上来访问网站的客户,可方便对客户进行强制聊天、邀请对话等操作,以便提高销售效率;支持手机版、电脑版。
在线监控员工、协助对话
可以实时监控员工跟访问网站的客户的对话内容,以及对员工的回答进行协助插入对话内容;并可实时监控每个客服所对应客户的留言、来电等记录。
电脑及手机公告通知推送
可对本公司员工登陆的软件,进行广告、公告通知实时推送,一般地对公司发布消息使用。
完美的客户管理销售系统
通过本系统,您可以将客户及时通知手机或电脑即时录入存档,在线访客对话后,可直接一键记录到客户管理系统,以后后期回访跟踪,方便查询销售人员业绩、整体考核等功能。
详细的记录中心
可帮助我们更快的查找想要的聊天记录,具备导出HTML及EXCEL功能!支持群组记录、同事记录、访客聊天对话记录、留言记录、电话记录、黑名单记录等等
支持列表/图片/电话/QQ/旺旺
想要在网站挂哪种风格,开启需要的风格即可。点击设置还可以进行风格文字的填写设置等。
完善的客服精确管理
管理公司销售商务客服更加方便,多功能、多体验、多操作、多功能
免费的功能体验
完全免费的功能体验/ VIP功能价格低至10元,省钱就是这么简单/ 完美的在线支付、推广宣传功能/ 在线宣传、消费就这么简单
访客风格与对话
访客端支持普通访客对话、网页电话以及机器人智能对话,可节省客服时间,业绩迅速提升
在线客服系统软件特色功能
访客聊天
访客进入网站时,即时弹出提醒窗口,让客服快速做好准备。
实时监控
监控浏览访客、未读电话、未读留言。
记录保存
可永久保存聊天记录,能随时随地查询。
访客轨迹
全程监控访客在网站上活动情况,如浏览页面、停留时间等。
访客提醒
访客进入网站时,即时弹出提醒窗口,让客服快速做好准备。
微信对接
多个微信公众号,用ttkefu接待,不同客服分流服务,保障微信分丝不丢失。
消息预知
客服提前看到访客的咨询内容,以便更精准快速地回复客户。
截图、传送
无限截图、无限文件传送。
客服转接
对在线对话访客无限次转接功能,免费版本不能进行转接。
协助对话
方便管理级别人员对下属帮忙协助交流。
熟客识别
对于已经备注过访客名片的熟客,系统将自动识别。
第三方客服
网页中以列表形式展示QQ,旺旺,msn等免费版可支持2个账户。
智能机器人
便于协助客服进行繁忙时的回复。
对话排队分流
设置每个客服的最大同时聊天个数,繁忙时自动到下一个客服。
座席统计
可对座席在的在线时长、访客评价、出勤天数进行统计。
强制对话
在实时监控中实时查看网站在线用户并可进行手动强制对话。
风格并开
让风格中的图片漂浮框、列表漂浮框等多风格同时同步开启。
客户管理系统
管理成交及未成交的客户便于查询、销售等操作。
评分收藏
访客关闭后企业对用户强制打开此功能,方便下次咨询。
手机版
全部功能手机版本;免费版对话有限制数、功能有限制等。
ttkefu pc端更新内容
本次升级更新了以下内容:
1、增加弹窗购买按纽直达。
2、增加窗体自适应。
3、更改安装版广告。
4、优化弹出浏览器为默认浏览器。
5、增加软件打开官网自动登陆